市公交集团“衡阳群众”暖心服务收获市民点赞
来源：未知|发布时间：2020-09-28 23:49:24
记者胡亚华 通讯员陈剑飞
“这位年轻司机对待老年人的态度，让我觉得很温暖、很感动。我从使用老年证乘公交车以来，还是第一次遇到，我认为值得称赞、表扬。”近日，一位李姓老人的表扬信，送到了市公交集团五分公司经理付红光手上。
原来，9月2日上午9时许，李老准备到常胜西路南华大学公交站乘坐160路公交车，当时她距离公交站还有几十米远，眼见公交车就要开动，李老着急地追赶。这时，司机从后视镜中看到了正在奔跑的李老，马上停下已经起步但尚未离站的公交车，打开前门等候。等李老上了车，司机朝她露出微笑，并俏皮地说：“阿姨，您慢些跑，我们会等您的。下次别追了，这样不安全，这一次跑步就当锻炼身体了。请坐好，车要开动了！”正跑得气喘吁吁的李老被年轻司机礼貌又俏皮的打趣话逗得哈哈大笑，车上的乘客也热情地招呼她坐好。李老回家后就写了这封表扬信，特地送到160路公交调度室。经分公司查明，年轻司机名叫宁恒，才当了几个月的公交司机。
无独有偶，9月4日，市公交集团101路公交车队长李姣丽收到了一封徐姓老人的表扬信。他在信中反映：8月30日，一位老人在宇元万向城坐上了101路公交车，当时车厢里已坐满了乘客，司机欧美华见老人扶着栏杆站着，连喊三遍“请给老人让座”，一名年轻女孩让出座位后，欧美华又礼貌地请老人坐好，然后才启动车辆平稳行驶。9月1日早上，101路公交车从华新汽车站发车，坐在车厢中间位置的徐老起身走向驾驶位，向司机唐承佳出示老年证，唐承佳微笑着对他说：“您在座位上出示老年证就行了，车在行驶，您走动怕不安全。”徐老觉得很暖心，他在信中感慨：“这些事情虽然很小、很普通，却一点一滴地见证了衡阳公交司机群体的新风貌。”
市公交集团有关负责人表示，公交是反映城市文明程度的“窗口”，每名公交司机做到不甩站、不拒载，关爱弱势群体，为老人提供热情周到的出行服务，是打造“幸福公交”的重要一环。当前衡阳“三创”正如火如荼地开展，市公交集团将进一步加强教育引导，让每名公交驾驶员都成为“衡阳群众”品牌的践行者、示范者。（编辑：胡苏 责编：李少华 三审：张文凯）
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