市公交集团召开“衡阳群众”志愿者服务工作培训会 开展文明劝导志愿服务活动

为推动公交集团精神文明建设，提高公交集团“衡阳群众”志愿服务队伍的综合素质，推动志愿服务制度化、常态化、规范化，6月9日上午，市公交集团召开了“衡阳群众”志愿者服务工作培训会，会议由市公交集团团委书记欧慧主持，司属各党支部“衡阳群众”联络员20余人参加培训。

培训会上，公交集团团委书记欧慧围绕“衡阳群众”志愿者组织的定义、精神、应具备的素质、志愿者职责任务、志愿服务内容，以及“衡阳群众”APP操作流程，志愿者及志愿团队注册及管理、志愿项目建立和发布、志愿服务活动的开展、志愿服务时长记录等进行了详细讲解。会议强调，要充分发挥公交志愿者在志愿服务事业中的重要力量，规范化开展志愿服务工作，助推衡阳创建全国文明城市。

为进一步提升志愿服务工作实效，6月10日，市公交集团组织开展了以“文明出行，从我做起”为主题的志愿服务活动。当日上午，400余名公交志愿者统一着装，身穿红马甲，在中心汽车站、武广高铁衡阳东站、白沙洲汽车南站、船山大桥公交站等公交枢纽站汇集，开展公交出行志愿引导服务。他们熟练地引导乘客提前扫描二维码，配合驾驶员检查乘客健康码，提醒乘客佩戴口罩乘车。维持站点乘车秩序，主动帮助有携带行李的乘客，搀扶老年人上车，耐心回答乘客的提问，向他们宣传防疫知识。

一声声“请戴好口罩乘车！”“请为老弱病残和孕妇人士让座！”亲切悦耳，一道道亮丽的身影穿梭在公交站点，迎送一批又一批乘客，画面温馨和谐。

志愿者们在枢纽站拿起拖把、扫帚对公交车辆进行清扫消毒作业。他们不顾额头的汗水，积极热心地为市民乘客营造干净、整洁、安全的乘车环境。并温馨提醒驾驶员安全有序行车，不甩站、不拒载。用实际行动传递社会正能量，展现公交人热心服务乘客的良好精神风貌，更好地为广大市民乘客提供优质出行服务，助力公交服务品质再上新台阶。