记者自市公交集团了解到,为进一步调动基层一线管理人员工作积极性,引导和督促全体车队长知责明责、守责担责、履责尽责,更好地投身衡阳“三创”、服务市民出行,日前,该集团修订下发了《车队长月度绩效考核办法》。
《办法》的考核内容有4个大项、26个小项,涉及安全管理、营运秩序、节能降耗、服务卫生等多个方面,对车队的线路运行、人员管理、操作规程、车容车貌、事故管控等作出明确规定。市公交集团相关部门将组织专人对车队长履职尽责情况,进行定期或不定期的检查考核,考核结果与绩效挂钩。
市公交集团常务副总经理陈传胜告诉记者,基层一线管理人员素质高低、能力大小、作风优劣,直接影响到公交的服务质量,关系到公交的大众形象。重新修订的《车队长月度绩效考核办法》,实现了一线管理人员责、权、利的高度统一,针对性、指导性、可操作性都很强。《办法》实施后,将有助于各线路车队长进一步明确自身工作内容,有益于夯实公交系统“抓基层、打基础”工作,有利于市民享受更方便快捷、更安全舒适、更经济绿色的出行服务。
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