不忘初心见行动：衡阳公交积极为乘客提供优质服务

本网讯 记者李洋杰 通讯员陈剑飞报道  

   10月29日上午，衡阳市公交集团党委召开“不忘初心，牢记使命”主题教育调研成果交流会，全体班子成员结合自身分管的工作谈现状、谈问题，分析原因，思索对策，明确整改方向、措施、责任和时限。

　　此次调研，内容涵盖市公交集团政治建设、基层建设、项目建设、创文创卫、创建“衡阳群众”品牌、树立公交形象、激励干部担当作为、保障和改善市民出行等诸多方面，集团党委班子成员各自确定调研课题，采取“四不两直”的方式，深入营运一线查阅资料、组织座谈、倾听呼声，广泛开展调研活动并形成书面报告。

　　交流会上，大家把检视问题和整改落实贯穿主题教育的全过程，把老百姓对公交满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量整改成效的标准，以最强执行力建设平安、智慧、人文、美丽公交，将公交车打造成流动的风景线，将公交站亭打造成靓丽的城市“名片”，将公交枢纽站场打造成园林式单位，为衡阳建设名副其实的省域副中心城市和最美地级市、创建全国文明城市、卫生城市贡献公交人的智慧和力量。

　　据了解，在“不忘初心，牢记使命”主题教育开展过程中，市公交集团始终坚持问题导向，强化整改落实。为解决一线司乘人员服务态度问题，制订下发《关于进一步规范驾驶员线路营运秩序的通知》，大力开展“文明服务百日整顿”活动，使文明驾驶、微笑服务在公交司机群体当中蔚然成风；为调动基层一线管理人员工作积极性，修订下发了《车队长月度绩效考核办法》，引导和督促全体车队长知责明责、守责担责、履责尽责，更好地服务市民出行；为打造“智慧公交”，先后完成解放路电子站牌改造和公交IC卡充值和扫码支付系统全面升级，市民乘坐公交出行更便利、更快捷；为创建“平安公交”， 大力开展“精管理、降成本、保安全、增营收”等一系列活动，车辆事故和损失金额与去年同期比较分别下降30.36%和71.55%，集团义务“反扒”队还在市公安局公交治安大队的指导下，抓获扒窃嫌疑人3名，有力地保障了市民平安出行；为推进“绿色公交”建设，再添38辆纯电动客车投入营运一线，助力打赢防治污染攻坚战，至此，衡阳市城区营运的纯电动公交车数量达到1000台，纯电动客车线路增至43条；为方便群众夜间出行，投入62台公交车辆营运，调整10条“夜公交”营运时间，最晚可达23点50分；大力开展“一分钱乘车”、“打折乘车”等一系列让利于民活动，将市委市政府增强群众获得感幸福感的惠民利民举措落到实处。