小女孩公交车上哭得满脸泪痕，这个公交车队长的举动体贴又细心

掌上衡阳客户端11月25日讯（记者胡亚华 通讯员陈剑飞）      

“谢谢刘队长热心助人，及时告知孩子下落并收留，我们全家为公交司乘人员‘衡阳群众’点赞！”11月24日上午，市民刘先生赶到衡阳火车站146路公交调度室接到侄孙女小蒋，他紧握着车队长刘跃的手不停地道谢。

▲助人为乐的公交车队长刘跃。胡亚华 摄。

 

24日早上，市公交集团146路公交车队长刘跃正在衡阳火车站当班执勤，有乘客向他反映：“刚刚到站的116路公交车上有个小女孩在哭，不知道是怎么了。”刘跃立即放下手头的工作来到公交车上，果然看到一名约10岁、穿着花棉袄的小姑娘坐在座位上哭得满脸泪痕。刘跃见状赶紧安抚小女孩：“小朋友，怎么哭啦？告诉叔叔怎么回事，好不好？”

原来小女孩姓蒋，从耀江花园坐116路公交车去常胜路某培训学校上课，谁知车到一个陌生的地方不走了。这里不是学校，老师和同学们都看不见，小女孩又急又慌又怕，干脆不下车，坐在座位哭开了。刘跃安抚道：“小朋友，公交车要开了，我们下车好不好？我们就在这里等着，叔叔打电话让爸爸妈妈来接你。”小女孩点头应允。刘跃把小女孩带到146路公交调度室，询问她爸爸妈妈的手机号码，可是小女孩记不起尾号，最后问清楚了补习班老师的手机号码，通过老师联系上了小女孩妈妈续女士。

▲耐心安抚迷路的小女孩。胡亚华摄。

 

得知女儿坐公交车迷路，幸得车队长刘跃收留并多方联系上自己，续女士非常感动，在电话里连连向刘跃道谢，并表示自己有事走不开，马上让女儿的姑外公刘先生来接。挂断电话后，刘跃告诉小女孩安心等待，一会儿姑外公就来接她。小女孩闻言后止住哭泣，并在刘跃提供的桌椅上开始做作业。大约一小时后，小女孩的姑外公刘先生赶到衡阳火车站146路公交调度室。刘先生对刘跃助人为乐行为大加赞赏，并表达感激之情。“这是一名‘衡阳群众’应该做的。”刘跃说。